AR 쇼핑 권토중래 기술 과 상업 은 어떻게 연결 합 니까?
개장 10 초 만 에 티몰 의 류 업계 거래액 은 억 위안 을 돌파 하고 영시 5 분 에 티몰 소비재 의 전체 거래액 은 13 억 을 초과 했다.
6 월 16 일 0 시 15 분부 터 시 작 된 '618' 은 상인 들 이 그 토 록 원 하 던 '회혈' 전이 되 었 다.한편, 일련의 모색, 혁신 적 인 실험 조 치 는 전자상거래 플랫폼 들 이 '618' 자체 의 의 미 를 초월 하 게 만 들 었 다.
3D 와 AR 기술 이 대규모 로 정착 하여 이번 '618' 의 주역 이 되 었 다."오늘 우 리 는 다음 세대 의 소비 체험 이 어떤 모습 이 어야 하 는 지 에 대해 더 많은 생각 을 하 게 되 었 습 니 다."올해 '618' 은 우리 의 전체 플랫폼 이 기술 과 상업 융합 이라는 측면 에서 대량의 신제품 을 응용 하고 상업 용 에 투입 했다.AR 을 예 로 들 면 몰입 식 체험 이 사용자 에 대한 추가 구 매 전환 율 은 1 배 를 넘는다.양 광 알 리 바 바 그룹 부회장, 티몰 소비재 전자 사업 부 겸 가운 사업 부 사장 이 21 세기 경제 보도 기자 와 의 인터뷰 에서 말 했다.
2016 년 에 업계 에서 AR 과 VR 의 원년 이 라 고 불 렸 지만 2 년 동안 잠잠 해진 후에 전염병 발생 과 정상 화 발전 에 따라 어떻게 새로운 기술 을 통 해 업무 의 온라인 화 를 실현 하 는 지 하 는 것 이 실제 브랜드 의 주목 대상 이 되 었 다.폴란드, 영국 등 국가의 여러 소매상 과 전자상거래 가 모두 제품 화면 에 최신 AR 기술 을 도입 했다.
이번 에는 AR 이 또 바람 을 일 으 킬 수 있 습 니까?
온라인 홈 에서 출 로 를 찾다.
스크린 을 터치 하면 립스틱, 안경, 신발 등 을 시도 할 수 있 고, 반지, 티셔츠, 스 트랩 을 원 키 로 맞 추 는 쿨 한 체험 은 상상 도 못 했다.지난 2 년 동안 AR 은 하드웨어, 소프트웨어 분야 에서 모두 풍부 한 응용 을 통 해 생산 되 었 다.국내외 대기업 들 이 대거 이 분야 에 진출 해 시장 선점 에 나 섰 다.그러나 사용자 에 게 인기 있 는 응용 이 일상 으로 향 하 는 것 은 아니다.
자본 의 열광 에서 냉정, 큰 파도 에 이 르 기 까지 AR 은 전자상거래, 소매 분야 에서 대규모로 정착 하기 시작 했다.애플 은 이미 이 케 아 회사 와 본 격 적 인 제휴 를 이 뤄 아 키 트 소프트웨어 를 통 해 가상 쇼핑 을 보 여 줬 다.ARKit 이라는 새로운 개발 구 조 는 개발 자 들 이 내장 한 카메라, 프로세서 와 운동 센서 를 사용 하 는 데 편 의 를 제공 하고 iOS 장치 에서 AR 체험 을 가 진 응용 과 게임 을 개발 합 니 다.ARKit, 애플 을 통 해 아이 폰 과 아이 패드 등 억 대 에 AR 체험 을 한다.
현재 AR 전자상거래 업 체 는 애플 아 키 트 에서 가장 중요 한 응용 장면 중 하나 이다.올해 '618' 기간 에 AR 기술 장면 은 구두 테스트, 선글라스 테스트, 렌즈 테스트, 발 색 심지어 테스트 등 다양한 장면 에 보급 되 었 다. AR 로 원 키 를 누 르 고 전신 으로 스타일 링 을 할 수 있 을 뿐만 아니 라 실제 장면 에서 도 즐겁게 놀 수 있어 서 손가락 조작 으로 체험 감 을 크게 향상 시 켰 다.
주거 산업 에 있어 서 AR 은 더욱 난국 을 돌파 하 는 돌파 구 였 다.AR 을 통 해 사용 자 는 핸드폰 으로 물체 의 사이즈, 색깔, 일치 효과 등 세부 적 인 부분 을 직접 볼 수 있다.특히 물건 이 많 고 빈도수 가 낮은 가구 제품 에 있어 더욱 진실 한 가상 쇼핑 을 실현 하고 구 매 결정 과 전환 율 을 높 인 다.
올해 '618' 기간 에 티몰 은 AR 기술 을 이 가 · 고 가 를 비롯 한 100 개 브랜드 의 온라인 상점 에 대규모로 활용 했다.소비자 들 은 스마트 폰 앱 을 통 해 티몰 3D 구 매 후 '임 의 진열대 앞 에 서서 360 도 제품 의 디자인 과 가격 을 조회 하고 심지어 조합 효 과 를 미리 미리 볼 수 있다.
조리 사 브랜드 인 콜 러 를 예 로 들 면 '618' 기간 에 예매 상품 의 수량 과 바이어 의 수량 이 이미 배로 증가 했다.콜 러 는 3D 실경 쇼핑 기술 을 이용 해 새로운 중국 식, 북유럽 풍 등 다양한 스타일 의 모델 을 데 우 고 티몰 을 옮 겼 다. 쉬 간 화 중국 상무부 총재 가 21 세기 경제 보도 기자 에 게 AR 기술 을 이용 해 만 든 온라인 모델 간 에 방문객 수가 40 만 명 으로 대폭 늘 었 다 고 밝 혔 다.플래그 십 스토어 는 현재 통 계 를 보면 이미 두 배로 판매 되 고 있다."예매 상품 건 수 는 물론 이 고 구매자 건 수 는 배로 늘 었 습 니 다."
AR 체험 은 소 비 를 자극 할 수 있 습 니까?
시장 조사 기관 가 트 너 는 2020 년 까지 온라인 상에 서 오프라인 으로 AR 을 이용 하면 1 억 명 을 돌파 할 것 이 라 고 밝 혔 다.IDC 보고서 도 2022 년 까지 AR 은 전자상거래 시장 에 1220 억 달러 의 성장 을 가 져 올 것 이 고 전자상거래 도 AR 기술 을 활용 하 는 1 대 분야 가 될 것 이 라 고 전망 했다.
전자상거래 플랫폼, 예 를 들 어 아마 존, 알 리, 징 둥 과 월 마 트 등 은 3D, VR, AR 등 시각 화 기술 과 의 결합 을 모색 하여 더욱 작은 공간 에서 더 많은 제품 을 보 여 줌 으로 써 평면 공간 에 대한 수 요 를 줄 일 수 있 습 니 다.특히 '무 접촉' 식 판매 추세 에서 이 모델 의 사용 범 위 는 높 아 지고 있다.
데이터 로 보면 기관의 판단 이 현실 화 되 고 있다.미국의 소 셜 앱 Snap 은 최근 Snapchat 의 AR 기능 일 사용자 가 1 억 7000 만 명 을 넘는다 고 발표 했다.또 스 네 이 프 는 현재 제3자 Snapchat 필터 가 100 만 개 를 넘 어 섰 고, 2 년 전 이 숫자 는 10 만 개 에 불과 하 다 고 밝 혔 다.
국내 에서 가장 많이 활용 되 는 것 은 역시 소비 분야 다.그 중에서 도 오프라인 에서 판매 하 는 부동산 업 체 와 자동차 업 체 에 많이 의존 하 는 경우 가 많다.58. 같은 도시, 안 거 객 들 이 발표 한 보고서 에 따 르 면 전염병 이 발 효 된 1 월 에 전국 사용자 들 이 방 을 찾 는 방식 이 커 다란 변화 가 생 겼 고 현장 VR 방 을 매개체 로 하 는 온라인 시청 수요 가 크게 증가 했다.오프라인 판매 압력 을 받 는 상황 에서 여러 자동차 공장 들 은 전시실 을 온라인 으로 옮 기 고 VR 관람 차 서 비 스 를 출시 할 것 이다.
'AR 기술 이 가 져 온 체험 은 소비 의 지 를 한층 더 자극 할 뿐만 아니 라 상업 화 측면 에서 볼 때 전환 율 이 큰 폭 으로 향상 되 었 다."3D 기술 은 홈 웨 어, 가전 분야 에서 도 대규모의 응용 몰입 식 체험 을 가 져 왔 고 458 개의 글로벌 브랜드 가 우리 의 몰입 식 체험 도 구 를 사용 하고 있 습 니 다."양 광 은 한 발 더 나 아가
지금 은 신관 폐염 사태 의 폭발 로 인해 전 세계 의 많은 오프라인 소매상 들 이 이미 영업 을 중단 하 였 다.AR 이 폭발 하 는 계기 가 될 수도 있 고, 시각 적 쇼핑 이 미래의 트 렌 드 가 될 수도 있다.앞서 산업 연구원 이 발표 한 데이터 에 따 르 면 2019 년 에 중국 VR / AR 업계 시장 규 모 는 398.4 억 위안 에 달 했 고 2020 년 에 시장 규 모 는 556.3 억 위안 에 달 했 으 며 동기 대비 40% 상승 했다.가구, 전자 제품, 운동 기구, 사무 기구, 소프트 웨 어 등 업 종 에서 도 온기 가 찾 아 올 수 있다.
앞으로 체험 에 몰입 할 진화 공간 은 어디 일 까?양 광 은 앞으로 의 사용 장면 이 매우 많다 고 생각한다."오늘 우리 가 본 상품 은 정보 흐름 의 방식 으로 운반 할 수 있 고 미래 에 사용 자 는 이런 기술 응용 을 통 해 자 유 롭 게 그의 장면 을 조합 할 수 있다.이 동시에 서비스 직원 들 은 사용자 에 게 문 제 를 풀 어 주 는 진화 부터 사용자 의 수요 에 따라 3D 기술 의 응용 을 통 해 사용자 에 게 해결 방안 을 제공 하고 많은 장면 이 대규모로 응용 된다 고 생각 합 니 다.
그러나 현 단계 의 AR 응용 은 아직 초급 단계 이기 때문에 새로운 쇼핑 형식 과 소비 습관 을 보급 시 키 는 데 시간 이 필요 하 다.
그 밖 에 AR 또는 VR 쇼핑 서 비 스 를 제공 하 는 업 체 와 플랫폼, 품질 과 서비스 에 기준 이 형성 되 지 않 았 다.전통 적 인 쇼핑 형식 에 비해 현 단계 에 서 는 보충 수단 에 불과 하 다.
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